• 作業時間：下單後約 1-3 個工作天寄出（例假日不發貨）。
• 貨物追蹤：包裹寄出後，系統將以 Email 寄送「貨物追蹤碼」，顧客可至物流官網查詢進度。• 配送進度：實際配送依物流商路線為準；遇節慶或不可抗力因素可能延遲。
• 包裹損失：因收件資訊錯誤、拒收或逾期未領導致之包裹損失，由顧客自行吸收。
A.【台灣地區訂單 Taiwan Orders】
1.物流與天數：
• 超商取貨(7-11、全家)：本島及外島門市。
• 宅配：郵局配送(僅限本島)。
• 預計配達：約 3~7 個工作天。
• 宅配：郵局配送(僅限本島)。
• 預計配達：約 3~7 個工作天。
2.收件與取件須知：
• 資訊填寫：請務必填寫與證件相符之姓名、電話、地址。
• 貨到付款：告知真實姓名與手機末三碼，現場完成付款。
• 已付包裹：需出示附照片之身分證件正本，姓名須與包裹相符。
• 貨到付款：告知真實姓名與手機末三碼，現場完成付款。
• 已付包裹：需出示附照片之身分證件正本，姓名須與包裹相符。
3.注意事項：
• 未取責任：請於到貨 7 天內取貨，無故未取導致之運費損失由顧客負擔。
B.【海外地區訂單 International Orders】
1.物流與天數：
• 宅配：國際快遞。
• 預計配達：亞洲地區約 5-10 個工作天；美洲、歐洲、大洋洲約 7-14 個工作天。
• 預計配達：亞洲地區約 5-10 個工作天；美洲、歐洲、大洋洲約 7-14 個工作天。
2.收件與取件須知：
• 為確保包裹順利通過海關並送達，請務必以英文填寫：（香港、中國、澳門可使用繁體中文填寫）
• 收件人姓名：須提供與護照一致的英文全名。若姓名不符，海關查驗時將導致扣關或退件。
• 聯繫電話：須包含國家區碼 (例如：+1, +886)，以利物流司機配送聯繫。
• 詳細地址：請提供精確的街道地址，恕不接受郵政信箱 (PO Box)。
• 收件人姓名：須提供與護照一致的英文全名。若姓名不符，海關查驗時將導致扣關或退件。
• 聯繫電話：須包含國家區碼 (例如：+1, +886)，以利物流司機配送聯繫。
• 詳細地址：請提供精確的街道地址，恕不接受郵政信箱 (PO Box)。
※ 若因資訊填寫錯誤導致無法配送，相關損失由顧客自行負擔。
3.注意事項：
• 費用說明：本店採用 DDP (Delivered Duty Paid) 方式運送，結帳金額已包含國際運費、燃油附加費及進口關稅。
• 免責聲明：海關查驗或不可抗力導致之延誤，不屬於退貨或補償範圍。
• 免責聲明：海關查驗或不可抗力導致之延誤，不屬於退貨或補償範圍。